Служба примирения (служба медиации) — это служба, созданная в образовательной организации с целью оказания  содействия в предотвращении и разрешении конфликтных ситуаций, возникающих в процессе учебно-воспитательной деятельности.

Цель школьной службы примирения:  создание условий успешной социализации несовершеннолетних; снижение количества конфликтов через внедрение модели реализации восстановительных технологий в систему профилактики конфликтных ситуаций в школьной среде.

Задачи школьной службы примирения:

• распространение среди участников образовательного процесса цивилизованных форм разрешения споров и конфликтов (восстановительная медиация, переговоры и другие способы);
• обучение всех участников образовательного процесса цивилизованным методам урегулирования конфликтов и осознания ответственности;
• организация просветительных мероприятий и информирование участников образовательного процесса о миссии, принципах и технологии медиации и/или восстановительного подхода.

Одним из способов разрешения проблем (конфликтов) является — медиация, которая лежит в основе школьной службы примирения.

Медиация — это одна из методик альтернативного урегулирования споров с участием третьей нейтральной, беспристрастной, не заинтересованной в данном конфликте стороны — медиатора, который содействует примирению сторон или достижению определенных соглашений, при этом стороны полностью контролируют процесс принятия решения по урегулированию спора и условия его разрешения.

Зачем медиация нужна родителям? Медиация позволяет разрешать конфликт, выявляя его причину и движущую силу, предотвращать конфликты, оберегать детей и подростков от агрессивного, порой отвергающего воздействия окружающей среды, корректировать поведение тех, кто уже оступился. Кроме того, медиация – это инструмент помощи в разрешении конфликтов между детьми-школьниками, между детьми и взрослыми.

Зачем медиация нужна детям? В процессе медиации каждый участник, как ребенок, так и взрослый, как обидчик, так и «жертва», может рассчитывать на то, что будет выслушан, услышан, его постараются понять, он сможет высказать свою позицию и видение ситуации, а также может предложить свою альтернативу разрешения конфликта. Такое общение в доверительной, уважительной обстановке, создается необходимое чувство безопасности, где может создаваться разрешение спора, где стороны могут прийти к соглашению, которое, скорее всего, будут склонны реализовывать, так как непосредственно участвовали в его создании.

В процессе медиации каждый участник, как ребенок, так и взрослый, как обидчик, так и «жертва», может рассчитывать на то, что будет выслушан, услышан, его постараются понять, он сможет высказать свою позицию и видение ситуации, а также может предложить свою альтернативу разрешения конфликта. Такое общение в доверительной, уважительной обстановке, создается необходимое чувство безопасности, где может создаваться разрешение спора, где стороны могут прийти к соглашению, которое, скорее всего, будут склонны реализовывать, так как непосредственно участвовали в его создании.

Школьная служба примирения работает по запросу:

• Родителя
• Обучающихся
• Специалистов
• Учителя предметника
• Классного руководителя
• Администрации школы

  Миссия ШСП:

   1. Создается альтернативный путь разрешения конфликтов

   2. Конфликт превращается в конструктивный процесс

   3. Приобретаются навыки активного слушания, лидерства и другие полезные коммуникативные умения

   4. Улучшаются взаимоотношения среди детей и взрослых

   5. Развивается чувство ответственности за свой выбор и решения, а также усиливается чувство личной значимости.

  Цель всех примирительных практик одна – содействие в скорейшем урегулировании конфликта в интересах сторон.

  Состав Школьной службы примирения:

  Руководитель ШСП: Докучаева Светлана Владимировна

  педагог-психолог 

  Секретарь ШСП: Швецова Марина Николаевна, 

  социальный педагог